1、如何修改密码？
使用正确账号登录成功后，进入信息维护页面，点击修改密码，输入旧密码并输入两遍新密码保存后密码修改成功。
2、如何换帮手机？
使用正确账号登录成功后，进入信息维护页面，点击修修改手机号码，旧手机号码通过短信验证成功，输入新手机并通过短信验证成功，表示手机换帮成功。
3、如何找回密码？
进入登录页面，在登录框左下方点击“找回密码”，进入密码找回页面，输入注册手机号码并通过短信进行验证，验证成功后输入两遍新密码并保存成功。
4、订单如何取消？
1）邮寄订单：用户登录成功进入订单管理页面，可以对未发货订单进行取消操作。
2）自提订单：用户登录成功进入订单管理页面，可以对未提货订单进行取消操作。
5、如何联系商家？
平台提供商户在线咨询窗口，可以通过平台在线与商家进行沟通。
6、能不能开发票？
平台暂不支持开发票，用户可以与商家沟通完成开发票。