常见问题

2017-06-06 15:55:17 125浏览

1、如何修改密码?

使用正确账号登录成功后,进入信息维护页面,点击修改密码,输入旧密码并输入两遍新密码保存后密码修改成功。


2、如何换帮手机?

使用正确账号登录成功后,进入信息维护页面,点击修修改手机号码,旧手机号码通过短信验证成功,输入新手机并通过短信验证成功,表示手机换帮成功。


3、如何找回密码?

进入登录页面,在登录框左下方点击“找回密码”,进入密码找回页面,输入注册手机号码并通过短信进行验证,验证成功后输入两遍新密码并保存成功。


4、订单如何取消?

1)邮寄订单:用户登录成功进入订单管理页面,可以对未发货订单进行取消操作。

2)自提订单:用户登录成功进入订单管理页面,可以对未提货订单进行取消操作。


5、如何联系商家?

平台提供商户在线咨询窗口,可以通过平台在线与商家进行沟通。


6、能不能开发票?

平台暂不支持开发票,用户可以与商家沟通完成开发票。